Gudmundur Ebenezer: ¿Qué nos guía en Lifekeys?

Como muchos personas, mi padre padecía una enfermedad mental. Desafortunadamente, se permitió que empeorara y, a 7 años, lo había perdido por completo de mi vida.

Aunque es difícil de discutir, las condiciones como depresión y ansiedad se están convirtiendo cada vez más en una característica cotidiana del mundo moderno. Hoy, la mitad de nosotros experimenta alguna forma de enfermedad mental. Pero el estigma que persiste. Incluso ahora, solo una de cada cuatro personas con síntomas depresivos buscará ayuda. Para aquellos con ansiedad, ese número es casi uno de cada ocho. Eso es algo que en Lifekeys queremos cambiar. A menudo me pregunto cómo las cosas podrían sido diferentes si mi padre hubiera recibido la ayuda que necesitaba. ¿Habría mejorado el resultado?

Quizás no estaría trabajando como psicólogo. Es precisamente por lo que pasé que puedo entender la importancia de una buena salud mental para las personas y las familias. Quizás no estaría trabajando como psicólogo. Es precisamente por lo que pasé que puedo entender la importancia de una buena salud mental para las personas y las familias. Como psicólogos, podemos ser una fuerza para un cambio real y positivo en la vida de las personas. Por lo tanto, puede ser un trabajo edificante. Hoy en día, sigo recibiendo clientes con regularidad por esa misma razón. Pero para mí, el cambio más grande se produjo cuando me di cuenta de que, al fundar una empresa, podía hacer lo mismo para aún más personas y de una manera más inteligente y eficiente. En 2016, comencé a pensar en cómo las soluciones digitales podrían mejorar el sector de la salud mental e innovar en la forma en que brinda atención al paciente. Más específicamente, con el nivel de necesidad aumentando rápidamente, cómo podría hacerse de manera diferente, antes, de manera más efectiva y para más personas. El aumento de las enfermedades mentales y los problemas se han etiquetado como una crisis o una epidemia, y necesitamos nuevas soluciones para ayudar a enfrentarlo. Lifekey's es nuestra forma de hacer esto. Al ofrecer consultas en línea con psicólogos calificados, podemos ampliar el acceso a servicios de salud mental de alta calidad a personas en cualquier parte del mundo. Lo más importante es que podemos ayudarlo en ese momento especial de su vida cuando más lo necesita. La ayuda psicológica impulsada por la calidad es clave y la mejor manera de ayudar a quienes la necesitan. Por esta razón, nos enfocamos en la calidad en todos los niveles de nuestra organización.

Todos en Lifekeys, ya sea el personal senior o el pasante más nuevo, tienen una gran pasión por la salud mental. Muchos de nosotros tenemos nuestras propias historias personales y esta experiencia colectiva nos hace más fuertes y dedicados a crear nuestra visión. Tenemos un mantra en la empresa de que queremos cambiar la forma en que abordamos los problemas de salud mental, un cliente a la vez. Del mismo modo, los problemas de la vida pueden ser tan complejos como los propios individuos. Saber dónde encontrar la mejor ayuda posible y elegir un psicólogo no debería ser complicado. Sabemos que para muchas afecciones comunes, la psicoterapia en línea puede ser tan eficaz como los servicios tradicionales. El problema es que muchas de las opciones que existen se centran en el tratamiento, no en la prevención. Eso significa meses de citas, derivaciones, listas de espera y atención única para todos. El enfoque de Lifekeys para la crisis de salud mental es la prevención. Al actualizar el formato de la psicoterapia, podemos ofrecer soluciones flexibles y personalizadas que se adaptan a cualquier persona. No solo eso, sino que podemos asegurarnos de que alguien sea atendido por un psicólogo calificado dentro de las 48 horas posteriores a la inscripción. Estas son dos cosas de las que estoy muy orgulloso de decir.

Pero no termina ahí, desde el punto de vista de la industria, esto nos brinda oportunidades reales para mejorar el nivel de atención, no solo la velocidad de la misma. Reconocemos la importancia de la investigación para complementar nuestro enfoque y hemos tenido la suerte de participar activamente en la investigación con universidades e investigadores establecidos. Lo que esto significa, en última instancia, es que es más fácil obtener retroalimentación, más fácil de evaluar, más fácil para los psicólogos planificar sus citas y más fácil de manejar la relación entre el paciente y el cuidador. Incluso puede elegir qué psicólogo tiene y conservarlo durante todo el tratamiento. Pero lo más importante es que le resultará más fácil obtener la mejor ayuda posible.

¿Estás pensando en hablar con un psicólogo?

Con sede en Noruega, Lifekeys es líder en servicios de psicología digital y lleva a cabo conversaciones en línea por video y teléfono. Las consultas se llevan a cabo los siete días de la semana, de 08:00 a 21:00. Todos los psicólogos de Lifekeys están certificados oficialmente y tienen diferentes áreas de especialización. Lifekeys te asegura que puedas elegir rápida y fácilmente al psicólogo y el horario que más te convenga.
Solo a muy pocos psicólogos se les ofrece trabajar con Lifekeys y monitoreamos continuamente el desempeño y ofrecemos oportunidades de capacitación.

Al tener una conversación con el psicólogo por video o por teléfono, pasará su cita donde se sienta más cómodo. Los horarios flexibles, los psicólogos capacitados y la tecnología fácil de usar hacen de las consultas una gran experiencia para los clientes.